Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через сайт ALIANICA, является Общество с ограниченной ответственностью «Новая Широта» (ООО «Новая Широта»), ИНН 7100076060, ОГРН 1267100005260, юридический адрес: 300013, Тульская область, г. Тула, ул. Московская, д. 17 (далее — «Оператор»).

Политика действует в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Вопросы по обработке данных — по адресу info@alianica.ru.

2. Какие данные собирает сайт

Сайт собирает только те данные, которые Пользователь указывает добровольно при заполнении формы записи: имя, номер телефона, предпочтительный способ связи (звонок или MAX), направление, которым интересуется Пользователь, удобное время для занятия и текст комментария — все поля, кроме имени и телефона, необязательны.

Для заявок на подарочный сертификат дополнительно указывается номинал сертификата (не персональные данные — числовое значение). Форма не собирает email, физический адрес, паспортные данные или данные банковских карт ни при каких сценариях.

Технически сайт сохраняет в браузере (не на сервере) параметры перехода — utm-метки источника перехода (lib/booking/utm.ts) — чтобы приложить их к заявке и понимать, откуда пришёл интерес к студии. Эти данные не привязаны к личности сами по себе и хранятся только в пределах сессии браузера.

Хостинг-провайдер сайта (Vercel Inc.) технически обрабатывает стандартные данные любого веб-запроса — IP-адрес, User-Agent, время запроса — в целях функционирования и безопасности инфраструктуры. Оператор не имеет прямого доступа к этим записям как к отдельному источнику персональных данных и не использует их самостоятельно.

3. Цели обработки

Связь с Пользователем для подтверждения записи на занятие, обработки заявки на покупку абонемента, сезонного абонемента или подарочного сертификата, а также для консультации по услугам студии.

Данные не используются для целей, не указанных здесь, без отдельного согласия Пользователя — в частности, рекламная рассылка возможна только при отдельном добровольном согласии (см. «Согласие на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений»).

4. Правовые основания обработки

Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ) — оформляется отдельным документом «Согласие на обработку персональных данных» при заполнении формы.

Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ) — для данных, необходимых для оказания уже оплаченной услуги.

5. Кому передаются данные

На дату публикации этой редакции документа форма записи работает в демонстрационном режиме: данные, введённые в форму, никуда не отправляются и не сохраняются — они существуют только в открытой вкладке браузера и исчезают при её закрытии или обновлении страницы. Ни один внешний сервис данные Пользователя в этом режиме не получает.

Для ведения записи Оператор использует систему управления клиентами (CRM) — обработка данных в ней осуществляется с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных, включая требования к их локализации.

Данные не передаются третьим лицам в рекламных целях и не продаются.

6. Cookies и аналогичные технологии

Использование cookie на сайте, их категории и порядок согласия описаны отдельным документом «Использование cookie». На дату публикации этой редакции политики сайт не подключил ни одну систему аналитики или рекламных пикселей.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для реализации этих прав — обращение на info@alianica.ru. При несогласии с действиями Оператора Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Меры защиты данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. Конкретный состав мер не публикуется, так как его раскрытие снижает эффективность защиты.

8.1. Передача данных в FitBase и использование приложения

При отправке заявки через сайт ALIANICA или при использовании приложения/системы FitBase персональные данные Пользователя могут передаваться в сервис FitBase, который Оператор использует для регистрации и обработки обращений, записи на услуги и взаимодействия с клиентами.

Передаются и обрабатываются только данные, необходимые для соответствующей заявки или функции приложения и фактически предоставленные Пользователем. Доступ приложения к Контактам, Календарю, изображениям, камере и иным функциям устройства осуществляется только в случае использования соответствующей функции и предоставления Пользователем разрешения в настройках устройства.

В рамках указанных целей с персональными данными могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

8.2. Принципы и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями. Обрабатываются только персональные данные, соответствующие целям их обработки; не допускается избыточность данных по отношению к заявленным целям.

Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных. Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

Обработка прекращается при достижении целей обработки, утрате необходимости в их достижении, истечении срока действия или отзыве согласия, а также при выявлении неправомерной обработки и в иных предусмотренных законом случаях.

8.3. Права Пользователя, уточнение данных и отзыв согласия

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого необходимо направить обращение на info@alianica.ru с данными, позволяющими идентифицировать заявителя и соответствующую заявку или данные.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его получения. Оператор вправе продолжить обработку без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу /politika-konfidentsialnosti с указанием даты и номера версии. Существенные изменения не применяются к согласиям, полученным по предыдущей редакции, без отдельного уведомления.